Korona-tiltak hos Toyota

Kjære kunde

Toyota har strenge sikkerhetsregler, følger korona-situasjonen tett og tar den på største alvor. Vi har godt etablerte smittevernstiltak basert på gjeldende anbefalinger og restriksjoner fra nasjonale og kommunale myndigheter. Vi er med på dugnaden for å redusere smittespredning, og ivareta sikkerheten til kunder, leverandører, kolleger og samarbeidspartnere.

Ved innlevering og henting av bil for verkstedsbesøk:

Ved kundemottak benyttes poser ved håndtering av bilnøkler

  • Vi benytter hansker og beskyttelsestrekk ved behandling og flytting av bilen
  • Alle våre mekanikere har hanske påbud. Hanskene kastes etter hvert bruk
  • Alle vasker hendene etter kontakt med kundebil eller eiendeler
  • Vi har markert avstandssoner mellom kunder og kundemottak

Ved utlevering av ny eller brukt bil

Det er innført nye hygienerutiner i all kontakt med kundens eiendeler og bil

  • Før overlevering av ny bil sendes tilgjengelig informasjon og evt. film om overlevering i forkant slik at kunden er godt informert. Vi desinfiserer alle kontaktflater og nøkler knyttet til din nye bil
  • Vi vil holde anbefalt avstand mellom kunde og vår medarbeider når vi går gjennom bilens funksjonalitet

Ved bilutstilling, demonstrasjon og prøvekjøring av bil (ny og brukt)

Biler i utstillingslokaler blir desinfisert fortløpende i løpet av dagen og etter hver demonstrasjon

  • Desinfisering av bilens kontaktflater og nøkler vil gjennomføres før prøvekjøring
  • Selger sitter ikke i bilen sammen med kunde. Når bilen kommer tilbake etter prøvekjøring vil den bli desinfisert iht. rutine
  • Nøkler desinfiseres ved inn- og utlevering

Vi kan love deg et hyggelig smil og en god tilpasset kundeopplevelse på alle våre avdelinger, selv om vi ikke håndhilser og holder ekstra avstand for å begrense smittespredning.

Med vennlig hilsen oss i Toyota